NEWS

Sisällysluettelo

• Pelimaailman Monipuolisuus
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Nostot
• Bonusohjelmat ja Kampanjat
• Palvelu ja Yhteydenpito

Pelitarjonnan Monipuolisuus

Pelisivustomme esittelee laajan kirjon huvia kaikille pelaajalle. ExciteWin kirjautuminen on suunniteltu idealla, miten jokainen sessio on uniikki hetki. Pelikirjomme käsittää yli tuhat vaihtoehtoista peliä, jotka on perusteellisesti kuratoitu yhdessä alan johtavien pelikehittäjien mukana.

Klassisten kolikkopelien fanit löysivät meiltä sekä alkuperäisiä fruiteja sekä moderneja visuaalisia slotteja. Pöytäpelien osio pitää sisällään monipuolisen joukon blackjackia, rulettia sekä baccarat-versioita. Live-pelialueemme tuo aito kasinoilmapiirin suoraan kotiisi ammattitaitoisten jakajien vetämänä.

Pelilaji
Pelimäärien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	850+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO -pelit	96.2%
Klassikkopelit	120+	Evolution Gaming, Pragmatic	97.5%
Live-kasino	80+	Evolution, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.8%

Pelauskokemuksen Vaivattomuus ja Saavutettavuus

Sivustomme pelaa saumattomasti kaikissa laitteilla. Mobiiliharrastajat kykenevät nauttia kokonaisesta pelikirjosta puhelimilla sekä tableteilla ilman tarvetta erillistä sovellusta. Responsiivinen designimme varmistaa optimaalisen pelimuodon välittämättä käytössäsi olevasta välineestä tai displayn koosta.

Suojaus ynnä Lisensointi

Operoimme täysin lain mukaan sekä vastuullisesti maailmanlaajuisten lisenssauttajien kontrolloituna. Sovellamme sektorin parhaimpia suojausmenetelmiä turvataksemme, kun henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat jatkuvasti suojassa. Kaikkinainen tiedonsiirto salataan 256-bit SSL-tekniikalla, joka tekniikka on identtinen menetelmä, jota finanssiyhtiöt käyttävät nettisivuillaan.

Satunnaisgeneraattorimme audioidaan tasaisin väliajoin riippumattomien tarkastajien toimesta. Tämä takaa, jotta jokainen pelitulos tulee olemaan täysin sattumanvarainen sekä reilu. Asiakkailla on jatkuvasti tilaisuus tarkastaa pelimuistiaan sekä todentaa läpinäkyvyys kaikissa pelitapahtumissa.

Eettinen Pelaaminen

• Tallennusrajoitusten säätäminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolla
• Pelisessioiden hallinta huomautuksilla ynnä itsellään toimivilla keskeytystyökaluilla
• Itsensä sulkeminen määräaikaisesti sekä pysyvästi
• Partnerius vastuullisen gaming yhteisöjen kanssa
• Alaikäisten pelaamisen estävät verifiointi-menetelmät

Maksutavat sekä Kotiutukset

Tuotamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä turvaavat suomalaisten käyttäjien tarpeita. Siirrot käsitellään saman tien, jolloin pystyt aloittaa pelaamaan heti. Rahastojen toimitusaika vaihdella maksutypen perusteella, vaan tavoittelemme jatkuvasti niin pikaisen palveluun.

Maksutavara
Tallentaminen Aika
Rahastointi Aika
Min/Ylin

Pankkisiirto	Saman tien	1-3 arkipäivää	20€ / 10,000€
Trustly	Välitön	Välitön – 24h	10€ / 5,000€
Maksukortit	Saman tien	Kolmesta viiteen arkipäivää	10€ / 3,000€
E-lompakot	Välitön	0-24h	10€ / 5,000€

Nostojen Vahvistusprosessi

Alkuvaiheen noston vaiheessa viedämme läpi identiteetin todennuksen rahan luvattoman liikkeen torjumiseksi ynnä alaikäisten pelaamisen välttämiseksi. Tämä vaatimus on säännökseen pohjautuva pakko, jonka noudattaminen varjelee niin pelaajia sekä kasinoa. Verifiointi on ollut yksinkertainen sekä edellyttää henkilöllisyyspaperin sekä tarvittaessa osoitetodistuksen toimittamisen.

Bonusohjelmat sekä Kampanjat

Loyaliteettiohjelmamme antaa palkkioita sitoutuneita käyttäjiä kattavilla eduilla. Kaikki pelattava kierros kartuttaa bonuspisteitä, mitkä voit vaihtamaan käteiseksi tai toisiin etuihin. Mitä enemmän toimit, sitä mitä parempaan uskollisuusportaalla nousut sekä sitä mitä paremmat bonuksia saat.

• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot toiminnallisille pelaajille
• Käteispalautusohjelma, mikä tuo takaisin palasen tappioista takautuvasti pelitilille
• VIP-tasokohtaiset vain-jäsenille kampanjat sekä turnaukset
• Oma account manager huippukäyttäjille
• Synttäritarjoukset ja merkkipäivien erikoistarjoukset

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Sivustomme noudattaa alan eettisiä tasoja palkinnon ehtojen kannalta. Kaikkinaiset kierrätysvaatimukset, maksimi panostukset ynnä peliulossulkemiset tulevat olemaan kirkkaasti ilmoitettu kaikki kampanjan yhteydessä. Peliehtomme ovat edullisia kentällä, ja pyrimme tarjoamaan oikeudenmukaiset säännöt läpi kaikkien pelaajille.

Tuki sekä Yhteydenpito

Tukitiimimme on saatavilla ympäri päivän suomeksi, ruotsiksi sekä englanniksi. Koulitut asiantuntijamme vastaavat tiedusteluihin nopeasti ja tehokkaasti. Analyysin mukaan huippuluokan asiakaspalvelu ylentää käyttäjäkokemusta kasinoalalla jopa 67 %, sekä tulimme panostanut merkittävästi tämän osa-alueen kehittämiseen.

Reaaliaikachatimme tulee tehokkain väylä hankkia avustusta kiireellisiin kysymyksiin. Keskim. vastausaikamme on pienemmän kuin kaksi min. Emaililla lähetettyihin tiedusteluihin vastaamme yleensä muutaman h sisällä olevien. Asiakaspalvelupuhelimme tulee avautuneena arkisin Suomen virka-aikoina.

Pidempiaikainen Kehitys ynnä Pelaajapalaute

Kuuntelemme aktiivisesti käyttäjien palautetta ynnä kehitämme palvelujamme sen pohjalta. Jatkuvat asiakaskyselyt avustavat kasinomme tunnistamaan kehityskohteita ynnä toteuttamaan edistysaskelia, mitkä oikeasti palvelevat yhteisöämme. Selkeä yhteydenpito ynnä läpinäkyvä dialogi asiakkaiden kanssa tulevat meille keskeisiä arvoja.

Gaming-alustamme päivitetään tasaisin väliajoin tuoreilla ominaisuuksien ja pelitarjonnalla. IT-tekninen ryhmämme toimii taukoamatta taatakseen, että kasinomme pysymään sektorin innovaatioiden kärjessä ynnä tarjoaa erinomaisen saatavan pelielämyksen kaikille vierailijalle.